NEXT DIRECTORY – SICHERHEIT, COOKIES UND DATENSCHUTZRICHTLINIE

Was sind Cookies?

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf ihrem PC, Telefon oder sonstigen webfähigen Gerät beim Besuch der Next-Webseite gespeichert werden. Diese sind nicht schädigend und enthalten keine vertraulichen Informationen wie Ihre Privatadresse, Ihr Geburtsdatum oder Ihre Kreditkarteninformationen. Cookies sind ein wichtiger Bestandteil beim Betrieb unserer Webseite. Einige dieser Cookies sind bei unserer Webseite erforderlich, um Dinge abwickeln zu können, während andere Cookies es uns ermöglichen, Ihren Besuch der Webseite zu verbessern und persönlicher zu gestalten. Durch Nutzung unserer Webseite erteilen Sie die Genehmigung zum Einsatz dieser Cookies.

Aus den nachstehenden Gründen werden auf unserer Webseite Cookies eingesetzt:

  1. Zur sicheren Anmeldung bei Ihrem Next-Directory-Konto, um die Funktionen unter „Mein Konto“ wie Bestellinformationen, Durchführung von Zahlungen und Ansicht von Kontoauszügen verwenden zu können.
  2. Zur Speicherung des Inhalts Ihrer Online-Einkaufstasche, während Sie die Webseite durchstöbern, und zum Abschluss der Bestellung.
  3. Zur Aufnahme der Bereiche der Webseite, die Sie besucht haben, der Produkte, die Sie sich angesehen haben, der Zeit, die Sie zum Suchen verwendet haben, sowie der Produkte, die Sie gekauft haben. Next verwendet diese Informationen, um die benutzerfreundlichere Gestaltung der Webseite, die Entwicklung des Webseitendesigns und die weitere, qualitative Verbesserung des von uns bereitgestellten Service zu unterstützen.
  4. Um die Besucher gleichmäßig auf die Plattformen verteilen und sicherstellen zu können, dass der Inhalt so schnell wie möglich bereitgestellt wird.
Obendrein erhalten Sie Gelegenheit, Ihren Besuch auf unserer Seite auf sozialen Websiten wie Facebook und Twitter mit anderen zu teilen. Durch Verwendung dieser Funktionen genehmigen Sie auch den Einsatz von Cookies vonseiten dieser Anbieter. Weiter Informationen betreffs der Art und Weise, wozu diese Anbieter diese Cookies verwenden, sind auf deren Webseiten erhältlich.

Sind Cookies sicher?

Ja. Die in Cookies gespeicherten Informationen sind sicher und anonym. Sie erhalten keine Angaben, die Sie persönlich identifizieren könnten, und die Sicherheit Ihres Konto wird zu keinem Zeitpunkt beeinträchtigt. Weitere Informationen betreffs Cookies sind unter www.allaboutcookies.org und www.youronlinechoices.eu erhältlich. Ein Video über Cookies ist unter www.google.co.uk/goodtoknow/data-on-the-web/cookies erhältlich.

Kann ich Cookies abschalten?

Next verwendet Cookies, um sicherzustellen, unseren Online-Kunden den bestmöglichen Servicestandard anbieten zu können. Im Rahmen unserer Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien ist Ihre Zustimmung zu deren Einsatz erforderlich. Um Ihre Zustimmung rückgängig zu machen oder falls Sie vor jedem Einsatz eines Cookies benachricht werden möchten, sollten Sie, um zu verhindern, dass wir Cookies auf der Festplatte Ihres Computers speichern, die bei Ihrem Web-Browser bereitgestellten Einstellungen abändern. Um Informationen zur Art und Weise, wie man Cookies deaktiviert, zu erhalten, begeben Sie sich bitte zur Menüleiste und schauen bei Ihrem Browser unter der Registerkarte „Hilfe“ nach. Wir weisen darauf hin, dass für den Fall, dass Sie sich gegen den Einsatz von Cookies entscheiden, Ihr Besuch der Webseite stark beeinträchtigt werden wird und viele, wichtigen Aspekte der Webseite inklusive (jedoch nicht beschränkt auf) die Zugabe von Artikeln in Ihren Warenkorb und der Zugang zu Ihrem Konto überhaupt nicht funktionieren werden.

Unser Einsatz der Nachverfolgung von Werbung

Darüberhinaus erlauben wir Drittparteien, die an unseren Marketing-Programmen teilnehmen, bei Ihrem Besuch der Webseite Cookies anzubringen. Mit diesen Cookies können wir beobachten, welche Werbung Sie sich ansehen und anklicken, um unsere Webseite zu besuchen. Derzeit nutzen wir hierzu zwei Unternehmen, deren Datenschutzrichtlinien Sie unter nachstehenden Adresssen einsehen können:

  1. Mediaplex: www.mediaplex.com/mojo-privacy-statement
  2. DoubleClick: www.google.com/policies/privacy/

Diese Cookies sind genauso sicher, wie diejenigen, die beim Surfen unserer Webseite verwendet werden. Keine dieser Drittparteien sammelt irgendwelche persönlichen Daten, mit denen individuelle Kunden identifiziert werden könnten. Next ist für den Inhalt oder die Datenschutzrichtlinien von Drittpartein bzw. anderer Webseiten nicht veranwortlich.

Sicherheit

Next Directory nimmt das Thema Online-Sicherheit sehr ernst und ist als sichere Webseite bei Verisign Certificate Authority registriert.
Was tun wir, um Ihre Daten zu schützen?

Wir verwenden ein Server-Zertifikat (auch als digitales Zertifikat bekannt), um Ihnen unsere Identität nachzuweisen, und ein Secure Sockets Layer (SSL) zur Verschlüsselung der Datenübertragungen.

Zur Überprüfung Ihres Zertifikats/Ihrer Sicherheit können Sie eine der nachstehenden Methoden wählen:

Von Ihrem Browser aus, bei Ihrem Besuchs der Webseite:
Microsoft Internet Explorer 4 oder höher
Klicken Sie auf das goldfarbene Vorhängeschloss unten rechts bei Ihrem Browser, um sich Einzelheiten zur digitalen Identität (digital ID) dieser Webseite anzeigen zu lassen.

Mozilla Firefox
Klicken Sie auf das gelbe Vorhängeschloss unten rechts bei Ihrem Browser, um sich die Sicherheitsangaben anzeigen zu lassen.

Opera
Klicken Sie auf das Vorhängeschloss in der Adressleiste Ihres Browsers, um sich die Sicherheitsangaben anzeigen zu lassen.

Auf der Verisign-Webseite
Auf der VeriSign-Webseite können Sie sich die Sicherheit Ihrer Seiten online validieren lassen. Validieren Sie unseren sicheren Server. Man kann alternativ in allen sicheren Bereichen bei nextdirect.com das VeriSign Secured®-Siegel anklicken.

Die oben dargelegten Sicherheitsmaßnahmen sind lediglich ein Teil der administrativen, technischen und physischen Schritte, die unsererseits zum Schutz Ihrer persönlichen Angaben unternommen werden. Aufgrund der offenen Natur des Internets können wir keine absoluten Sicherheitsgarantien anbieten. Sie sollten sich dabei darüber bewusst sein, dass trotz aller Maßnahmen, die von uns getroffen wurden, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten von uns nicht garantiert werden kann.

Datenschutz

Next hat sich zur Einhaltung des Datenschutzgesetzes (Data Protection Act) 1998 verpflichtet und hat diesen Ratgeber veröffentlicht, um Ihnen einen besseren Einblick zu geben, wie und warum Next Daten über Sie sammelt, an wen Next diese Informationen freigibt und welche Rechte Sie besitzen. Sie können die Startseite unserer Webseite besuchen und auf unserer Webseite surfen, ohne Ihre persönlichen Daten dabei preiszugeben. Wenn Sie sich bei Next registrieren, werden Sie jedoch zur Angabe bestimmter Informationen über sich selbst aufgefordert.

Welche Informationen sammeln wir und wie holen wir diese ein?

Wir erhalten die Informationen auf eine von zwei Arten, d.h. entweder direkt von Ihnen, wenn Sie sich bei uns registrieren, oder von einer Drittpartei wie bspw. einem Kreditschutzverband (credit reference agency) (bspw. zur Bestätigung Ihrer Identität).

Wenn Sie sich bei uns registrieren, werden Sie um Angabe bestimmter Daten wie bspw. Ihres Namens, Ihrer Adresse, Kreditkarteninformationen, Telefonnummer und E-Mail-Adresse gebeten, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten und abwickeln, Ihnen den Status Ihrer Bestellung mitteilen und Sie über spezielle Angebote oder Werbeaktionen informieren können.

Wozu werden Ihre Daten verwendet?

Mit den unsererseits gesammelten Daten wird Folgendes getan:

  1. Bearbeitung Ihrer Bestellungen
  2. Beurteilung Ihrer Bewerbung und Bestätigung Ihrer Identität
  3. Verwaltung Ihres Kontos – siehe „Verwendung der Angaben vonseiten des Kreditschutzverbands“
  4. Verwaltung dieser Webseite
  5. Beobachtung der Verkehrsmuster und Nutzung der Webseite vonseiten der Kunden zur Unterstützung bei Verbesserungen des Designs und Aufbaus der Webseite
  6. Benachrichtigung Ihrerseits betreffs verbesserter Dienstleistungen wie bspw. Änderungen auf der Webseite, neue Dienstleistungen und Sonderangebote, die von Interesse sein könnten
Falls Sie uns die Genehmigung erteilt haben, Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen telefonisch, per E-Mail oder schriftlich zukommen zu lassen, dann tut das Next entsprechend der Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation (Privacy and Electronic Communications Regulations) 2003 und des Verhaltenskodex des Direktmarketingverbands (Direct Marketing Association - DMA).

Einsatz von Informationen vonseiten des Kreditschutzverbands und Austausch von Kreditangaben
Zwecks verantwortlicher Kreditvergabe und aus Sicherheitsgründen kann es sein, dass wir bei Ihrer Next-Registrierung beim Kreditschutzverband Nachfragen stellen. Bevor wir uns dann zur Annahme Ihrer Bestellungen entscheiden, können weitere Anfragen vorgenommen werden. Es kann sein, dass diese Anfragen vom Kreditschutzverband aufgezeichnet werden. Obendrein kann es sein, dass wir mit dem Kreditschutzverband, anderen Kreditinstituten und relevanten Drittparteien Daten über Sie und Ihre Kontoführung austauschen.
Sie genehmigen uns die Nutzung Ihrer Angaben zur Einholung von Zahlungen, Betrugsbekämpfung und Schuldenermittlung. Ihrerseits bereitgestellte Informationen können an den Kreditschutzverband bzw. Einrichtungen zur Betrugsbekämfung preisgegeben werden, die diese Informationen u.U. aufgezeichen.
Um Einzelheiten zu den Kreditauskunfteien zu erhalten, von denen wir Informationen einholen bzw. mit denen wir Informationen austauschen, wenden Sie sich bitte schriftlich an den Group Data Protection Manager am Hauptsitz oder schreiben Sie eine E-Mail an dataprotection@nextdirectory.eu mit dem Betreff „Sicherheits- und Datenschutzanfrage“.
Dazu verwenden wir Ihre Angaben einschließlich zu Ihrem Kaufverhalten u.U., um die Einholung von Zahlungen, Betrugsbekämpfung und Schuldenermittlungen zu ermöglichen. Zur Betrugsbekämpfung und -ermittlung oder zur Unterstützung bei der Bestätigung Ihrer Identität kann es sein, dass wir Anfragen an Unterlagen, die von Next Group geführt werden, sowie an Einrichtungen zur Betrugsbekämpfung richten, die uns Informationen bereitstellen. Zu unserem Schutz und zum Schutz unserer Kunden vor Diebstahl und Betrug können wir dazu Informationen an finanzielle und anderweitige, in Betrugsbekämpfung verwickelte Organisationen weitergeben Falls Sie uns falsche und inakkurate Informationen geben und unsererseits Verdacht auf Betrug besteht, wird das von uns gemeldet. Wir, die Mitglieder von Next Group, und andere Firmen können diese Informationen eventuell bei Entscheidungen betreffs Ihren Kredits, kreditbezogener Dienstleistungen bzw. Auto-, Haushalt-, Kredit-, Lebens- oder bei beliebigen anderen Versicherungseinrichtungen verwenden. Sie können obendrein zur Nachverfolgung und Schadensfeststellung verwendet werden.

An wen gibt Next die gesammelten Informationen preis?
Wir verwenden die Informationen über Sie für andere Zwecke, als die Bereitstellung einer Shopping-Webseite. Aus diesem Grunde können wir Ihre Informationen an folgende Einrichtungen preisgeben:

  1. Kreditschutzverband – weitere Informationen sind oben
  2. Rechtliche Vertreter und Vertreter im Bereich Inkassowesen für Inkassodienstleistungen und zur Nachverfolgung von Schuldnern, sofern gesetzlich zulässig.
  3. Seriöse Unternehmen zur Erfüllung Ihrer Bestellung bzw. zur Bearbeitung Ihrer Daten in unserem Namen
Next Directory ist ein Handelsname von Next Retail Limited und ein Mitglied von Next Group plc.
Wir können Ihre Informationen mit Informationen anderer Unternehmen kombinieren und verwenden, um unsere Dienstleistungen, Inhalte und Werbung zu verbessern und zu personalisieren.
Dies kann auch wechselseitig erfolgen. Gelegentlich können wir Teile unserer Kundenliste sorgfältig geprüften Unternehmen verfügbar machen. Falls Sie Ihren Namen und Mailing-Details nicht freigeben, keine weiteren Next-Kataloge erhalten oder uns auf doppelt zugesandte Mailings aufmerksam machen möchten, kontaktieren uns bitte telefonisch über unser Hotline-Nummer oder per E-Mail unter marketing@next.com. Next fühlt sich der Wahrung Ihrer Privatsphäre verpflichtet.

Wir bleiben in Kontakt

Wir möchten Ihnen aktuelle Informationen zu den neuen Kollektionen, Sonderangeboten und Vebesserungen dieser Webseite bereitstellen.

Falls Sie nicht weiter von uns kontaktiert werden möchten, können Sie beantragen, dass wir Ihre Informationen nicht weiter verwenden und wir Ihnen keine Informationen mehr zukommen lassen. Hierzu wenden Sie sich bitte schriftlich an den Group Data Protection Manager am Hauptsitz oder per E-Mail unter dataprotection@nextdirect.com mit dem Betreff „Sicherheits- und Datenschutzanfrage“.

Während Ihre Anfrage bearbeitet wird, kann es sein, dass Sie für einen kurzen Zeitraum noch Sendungen erhalten, die bereits an Sie herausgegangen waren.

Ihre Rechte unter dem Datenschutzgesetz 1998

Sie haben das Recht, Ihre von uns geführten, persönlichen Daten einzusehen. Falls Sie gerne eine Kopie einsehen möchten, richten Sie bitte eine schriftliche Anfrage an den Group Data Protection Manager am Hauptsitz mit Sicherheits- und Datenschutzanfrage (Security and Privacy Enquiry) als Anmerkung.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns geführten Angaben über Sie inakkurat sind, kontaktieren Sie bitte den Group Data Protection Manager am Hauptsitz oder per E-Mail an dataprotection@nextdirect.com mit dem Betreff „Sicherheits- und Datenschutzanfrage“.

Der Direktmarketingverband (Direct Marketing Association)

Next ist Mitglied des Direktmarketingverbands (Direct Marketing Association - DMA) und ist betrieblich an die Richtlinien des Verhaltenskodex des DMA gebunden. Das heißt, Next muss, um Folgendes zu erreichen, ein hohes Niveau gewerblicher Standards gewährleisten:

  1. Wahrung Ihrer Privatsphäre
  2. Gewährleistung sicherer Zahlungen
  3. Um Sie wissen zu lassen, wozu Sie zugestimmt haben
  4. Bearbeitung irgendwelcher Beschwerden
Weitere Informationen zu DMA sind unter www.dma.org.uk erhältlich.

Next ist obendrein Mitglied des Verbands der Versandhändler (Mail Order Traders Association - MOTA) und unterstützt deren Verhaltenskodex. Wir verpflichten uns, irgendwelche Beschwerden verständnisvoll und prompt zu bearbeiten. Falls eine Beschwerde nicht zur Zufriedenheit des Kunden erledigt werden kann, können wir bzw. kann der Kunde das Problem zur Schlichtung durch den Director der Mail Order Traders Association, Postfach 51909, London, SW99 0WZ, weiterleiten.

Überwachung von Kommunikationen

Telefonanrufe an bzw. von Next Directory können im Rahmen unserer Anstrengungen, den Service an unsere Kunden weiter zu verbessern, aufgenommen oder überwacht und für Schulungszwecke verwendet werden. Zum Schutz des Betriebs unserer Computersysteme werden von uns ein- und ausgehende E-Mails überwacht.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir überprüfen unsere Datenschutzrichtlinie auf regelmäßiger Basis und geben irgendwelche Aktualisierungen auf dieser Webseite bekannt. Die letzte Aktualisierung dieser Datenschutzrichtlinie wurde am 26. April 2009 vorgenommen.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verwendung von persönlichen Daten vonseiten Next, kontaktieren Sie bitte den Group Data Protection Manager am Hauptsitz oder per E-Mail unter dataprotection@nextdirect.com mit dem Betreff „Sicherheits- und Datenschutzanfrage“.

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